Доставка та оплата

Если у Вас возникли трудности с заказом товаров в нашем магазине, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом Как заказать?

РЕГИСТРАЦИИ на сайте НЕТ. Она происходит автоматически, при оформлении заказа. При уточнении Заказа убедительная просьба называть его номер!

Доставка осуществляется одним из способов:

• Курьером по Киеву – 30грн. Бесплатно при заказе свыше 600 грн.
  Доставка осуществляется в течении 1-2 рабочих дней.
  Пригород Киева (Вишневое, Жуляны, Бортничи, Коцюбинское и т.д.) составляет 40-60грн., свыше 1200 грн. бесплатно.
  Оплата производится курьеру наличными в гривнах при доставке. Доставка оплачивается в любом случае, даже если товар не подошел по каким либо причинам, кроме причин, связанных с браком товара или его несоответствии фото или заказанному размеру.
• Экспресс доставка курьером по Киеву осуществляется в течении 3-х часов с момента оформления заказа или в строго указанное время и стоит 50 грн.
• Транспортной фирмой "Новая Почта" - 100% предоплата заказа на наш р/с. перед отправкой.
  Стоимость доставки 25грн при заказе до 600грн и БЕСПЛАТНО при заказе свыше 600 грн.
  После оформления и подтверждения покупки, наш менеджер выставит Вам счет для оплаты (бронь заказа 3 дня, после этого заказ разбирается), на следующий день после поступления оплаты на наш счет, мы отправим посылку и сообщим Вам номер багажной декларации СМС на Ваш моб.телефон. ПОЛУЧАТЕЛЬ ОБЯЗАН ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ ПАСПОРТ И ЗНАТЬ НОМЕР ДЕКЛАРАЦИИ. Также, возможна отправка любой другой транспортной компанией (Автолюкс, Интайм и т.п.), но в этом случае, покупатель дополнительно платит 20грн.
• Укрпочтой, наложенным платежом - доставка 20 грн. и БЕСПЛАТНАЯ свыше 600 грн.
  Вы оплачиваете свой заказ непосредственно в момент его получения на почте. Извещение о получении бандероли Вам принесут в почтовый ящик. После этого Вам надлежит прийти на почту для получения товара и тут же оплатить сумму, указанную в квитанции + % за сам перевод (10-20грн от суммы до 500 грн. и 20-40грн от суммы больше 500грн.) Срок доставки по Украине УкрПочтой - от 3 до 10-ти рабочих дней.  
  Так как укрпочта не всегда вовремя доставляет уведомления о наличии посылки, а потом требует оплату за ее хранение, очень просим Вас обратиться на почту с паспортом и поинтересоваться о наличии посылки из Киева. В случае, если ответ будет отрицательным, просим Вас побеспокоить нас, для того чтобы по номеру чека, мы отследили местонахождение Вашей посылки и были уверены в том, что она не лежит на почте и Вам не придется потом за нее платить.
  Важная информация: 5 дней посылка хранится – БЕСПЛАТНО
  каждый последующий день хранения будет стоить около 3,5 грн
  максимальная сумма за хранение составляет 18.60грн

Мы не работаем с Россией.

Условия возврата и обмена

Согласно ‘Закону о защите прав потребителя" обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковку и пр.). ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! Перечень товаров не подлежащих обмену (возврату) согласно постановлению Кабинета Министров Украины N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005 нательное бельё, чулочно-носочные изделия и товары для новорожденных, а именно бодики, человечки, пижамки и т.п.
Соответствие размеру и качество необходимо проверять при получении товара (это относится к жителям Киева и области).

В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом.

Если был получен товар с браком или доставлено не то, что было заказано, клиент имеет право отказаться от товара (если этот товар и был всем заказом, то доставка не оплачивается). Браком является товар с видимыми или скрытыми повреждениями. Наличие потертостей или пятен просим проверять в присутствии курьера; Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 14 дней с момента получения заказа связаться с нашим оператором по телефону. Товар принимается при наличии бирок.
Возврат или обмен товара не для жителей Киева производится за счет покупателя укрпочтой - бесценной посылкой или Новой почтой. В случае брака, возврат происходит за счет магазина. Не попадание с размером товара, не считается браком.
Деньги за возвращенный товар без брака и деффектов, перечисляются либо наложенным платежом по почте, либо на приват карточку за счет клиента.

Оператор проинформирует Вас о процедуре обмена и возврата товара и дальнейших действиях.